Envíos y Devoluciones

En Piura Granos de Origen nos esforzamos por garantizar que recibas tus productos de manera rápida y segura. Aquí encontrarás nuestras políticas de envíos y devoluciones para que compres con total confianza.

1. Envíos

Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
Realizamos envíos a nivel nacional (Perú).
El tiempo de entrega depende de la ubicación del cliente (aprox. entre 3 a 7 días hábiles).
El costo de envío se calcula en el proceso de compra o se coordina directamente con nuestro equipo.

2. Seguimiento de pedidos

Una vez realizado el envío, recibirás un correo o mensaje con la información para hacer el seguimiento.
Si tienes dudas sobre tu pedido, puedes escribirnos a nuestro correo de contacto.

3. Devoluciones

Solo se aceptan devoluciones en caso de que el producto presente defectos de origen o problemas en la entrega.
Para solicitar una devolución, el cliente debe comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido.
El producto debe estar en su empaque original y sin haber sido utilizado.

4. Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesa en un plazo de 7 días hábiles.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre envíos o devoluciones, puedes comunicarte con nosotros: